Outro Parada no solo no Nework Liberty International Deixam viajantes enfrentando novas ondas de cancelamento no aeroporto de Nova Jersey no domingo. Este distúrbio seguido pelo caos marcado por várias semanas Problemas de contato do tráfego aéreo E Déficit de pessoalO
Esperando, cadeiras e bancos temporários estavam vazios neste fim de semana em comparação com a multidão de passageiros presos na semana passada Sexta-feira E no domingo, os viajantes deixaram os viajantes pularem com efeitos crônicos.
Quando seu voo demorou em Indianapolis no sábado, Akash Gupta se opôs totalmente aos seus planos de viagem. Ele passou a hora de conversar com sua esposa através de uma videochamada e algum papel rabiscamento.
“Sinto -me confortável com o voo, mas pela primeira vez enfrentei esse tipo de atraso”, disse Gupta à NBC News.
Seu voo está atrasado – o que é agora?
O primeiro passo é levar os passageiros atrasados para encontrar aeronaves alternativas, o site de viagens, o repórter de aviação sênior do Point Guy, Shan Kudahi. Ao verificar as opções, ele sugeriu não esperar por uma solução perfeita.
“Se você vir uma opção mais decente, pegue -a, reserve e as companhias aéreas continuarão a mudar as mudanças”, disse Kudahi.
Para entrar em contato com uma companhia aérea para re -reservar ou explorar mais opções, aplicativos de companhias aéreas ou funções de bate -papo ao vivo geralmente são mais eficientes do que esperar pela longa linha de atendimento ao cliente. O analista de aviação da NBC News, John Cox, oferece o aplicativo de rastreamento de vôo Vôo Para atualizações em tempo real.
Cox frequentemente sugere aproveitar os parques de folheto. Muitas companhias aéreas têm agentes dedicados a re -livrar folhetos frequentes, facilitando o alcance.
Cox disse: “Do ponto de vista do passageiro, pode entender o que você deseja”. “Seja gentil, seja legal, mas entenda que você deve cuidar dos negócios e o agente precisa deixar alguém avançar para ajudar outra pessoa”. “
Departamento de Transporte Governado no ano passado Os passageiros com agências de companhias aéreas cancelam ou atrasam severamente os vôos de atraso terão que pagar dinheiro rápido de volta. Os reembolsos são aplicáveis apenas aos passageiros que reservam com aeronaves separadas ou escolhem outro método de viagem, não para quem aceita a reserva com as companhias aéreas originais.
Um porta -voz da Autoridade Portuária de Nova York e Nova Jersey, que opera o aeroporto de trabalho, diz que os viajantes também devem revisar as políticas de reconstrução e reembolso da companhia aérea.
“Basicamente, deveríamos vir aqui para o United, mas foi cancelado há cerca de cinco ou seis dias e eles nos devolveram”, disse Judy Davenport, que viajou pela rede neste fim de semana. Ela e o marido terminaram de reservar um voo Delta separado para se conectar com Paris.
Existem várias opções para os viajantes passarem o tempo ou fazer uma mordida antes da linha de proteção, enquanto aguardam o atraso no Nework. Cada terminal do aeroporto se oferece para sentar -se para os passageiros antes e depois da triagem da TSA.
“Vá cedo e pegue seu assento, pegue comida, mas depois prossiga”, disse Cox aos viajantes que outros também os incentivaram a acessar o acesso a oportunidades. Ele também aconselhou ter cuidado com o consumo de álcool em um ambiente de alta pressão.
Estar ativo
Os viajantes programados para sair ou sair do Nework nas próximas semanas podem tomar medidas ativas para gerenciar seus planos de aeronaves.
United AirlinesUma das carreiras mais afetadas da rede, incluindo centenas de voos cancelados, propõe -se ser dispensado para alterações ou diferenças de tarifas até 23 de maio, em vez de voar no aeroporto de Legardia da cidade de Nova York ou na Filadélfia. Kudahi alertou que outros aeroportos forneceriam menos opções de voo do que o centro da NWK do United.
Alaska Airlines Existem políticas de viagem flexíveis cobrindo as datas originais de viagem até domingo e Jet Blue Ofereça a renúncia no final de maio.
Para estar preparado para o atraso, Cox sugere empacotar os medicamentos necessários, uma noite de roupas preciosas e higheetridge interrompe a bagagem em uma bolsa de mão e as malas despachadas são finalizadas em outro local.
Kudahi sugeriu trazer baterias e carregador extras, uma garrafa de água reutilizável vazia para reduzir as quadras de alimentos e jogos ou entretenimento ao viajar com crianças pequenas.
Os especialistas também lembram aos viajantes que sigam as regras 3-1-1 para facilitar a passagem através da proteção dos passageiros: um recipiente de líquido de 3,4 onças em uma bolsa de tamanho de quart limpo com uma bolsa por passageiro.
Estão prontos para apresentar documentação apropriada, incluindo novos Real Eu ia ExigênciaO processo ajudará a fluir, diz Cox.
Qual é o próximo pescoço?
O secretário de Transportes, Shan Duffy, disse na NBC News “” Press “Sunday, disse que, quando Newwork está enfrentando os problemas de telecomunicações e enfrentando brilho no software, ele ficará em curto”.
Doff disse que o Newwork se sentiria “poder reduzido” nas próximas semanas, um passo do CEO Unido Scott Kirby É chamado publicamente Para
Para aqueles que planejam reservar viagens para fora do Newark em breve, Kudahi aconselha diretamente a aeronave.
“Se você não estiver no momento, chegará lá até que seu voo seja cancelado”, disse Kudahi.
Kudahi sugere usar um cartão de crédito Inclui seguro de viagem Para comprar bilhetes de aeronaves. Se os viajantes enfrentarem atrasos ou cancelamentos, eles podem pagar por despesas como alimentos ou quartos de hotel por causa da interrupção da viagem.
Embora muitas companhias aéreas forneçam seu próprio seguro, geralmente não cobre a situação fora do controle da aeronave, como problemas de controle climático ou de tráfego aéreo. Kudahi sugere examinar o que cobre a apólice de seguro das companhias aéreas e é aconselhável comprar com seguradoras de viagem de terceira parte para comparar as despesas.
Duffy garantiu aos viajantes que voarem para fora da rede – e no espaço aéreo americano em geral – permaneceram seguros. Existem políticas e procedimentos para abordar esses eventos nacionais. No entanto, ele tem preocupações com as antigas tecnologias e sistemas utilizados.
Problemas recentes de aviação incentivaram a Administração Federal de Aviação para uma publicação Plano de três anos Para modernizar o sistema.
“Estamos olhando para uma rede antiga e é hora de consertá -la”, disse Doff.
