Esta foto ilustrativa tirada em 10 de janeiro de 2025 em Los Angeles mostra a mensagem de recall de um aviso de evacuação emitido pelo Escritório de Gerenciamento de Emergências do Condado de LA na tela de um telefone celular em frente a uma tela que mostra uma foto do incêndio em Eaton. Os gestores de emergência em Los Angeles pediram desculpas em 10 de janeiro, depois que falsos alertas de evacuação provocaram pânico em uma cidade nervosa por causa de um desastre de incêndio sem precedentes. Milhões de telemóveis tocaram na tarde de 9 de Janeiro e novamente na manhã de 10 de Janeiro, com avisos automáticos a exortar as pessoas a estarem preparadas para fugir. (Foto de Chris DELMAS/AFP)
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Esta foto ilustrativa tirada em 10 de janeiro de 2025 em Los Angeles mostra a mensagem de recall de um aviso de evacuação emitido pelo Escritório de Gerenciamento de Emergências do Condado de LA na tela de um telefone celular em frente a uma tela que mostra uma foto do incêndio em Eaton. Os gestores de emergência em Los Angeles pediram desculpas em 10 de janeiro, depois que falsos alertas de evacuação provocaram pânico em uma cidade nervosa por causa de um desastre de incêndio sem precedentes. Milhões de telemóveis tocaram na tarde de 9 de Janeiro e novamente na manhã de 10 de Janeiro, com avisos automáticos a exortar as pessoas a estarem preparadas para fugir. (Foto de Chris DELMAS/AFP)
Gerentes de emergência em Los Angeles pediram desculpas na sexta-feira depois que falsos alertas de evacuação provocaram pânico em uma cidade nervosa por causa de um desastre de incêndio sem precedentes.
Milhões de telemóveis tocaram na tarde de quinta-feira e novamente na manhã de sexta-feira, com avisos automáticos a pedir às pessoas que se preparassem para fugir.
Para todas as últimas notícias, siga o canal Google News do The Daily Star. “Esta é uma mensagem de emergência do Corpo de Bombeiros do Condado de Los Angeles. Um AVISO DE EVACUAÇÃO foi emitido em sua área”, dizia a mensagem, que foi amplamente divulgada na quinta-feira, inclusive em áreas bem distantes das zonas de perigo.
“Permaneça vigilante contra quaisquer ameaças e esteja pronto para evacuar. Reúna seus entes queridos, animais de estimação e suprimentos.”
Enormes incêndios no bairro de Pacific Palisades, em Los Angeles, e nos arredores de Altadena consumiram 35.000 acres, destruindo milhares de edifícios e matando 10 pessoas.
Para muitos angelenos, o sistema de alerta foi o primeiro que souberam dos incêndios e da necessidade de fuga.
Cerca de 153 mil pessoas estão atualmente sob ordens de evacuação obrigatória em toda a região.
Uma correção foi enviada 20 minutos depois, explicando que o alerta só se aplicava ao novo Kenneth Fire que estava explodindo ao norte da cidade.
No entanto, uma mensagem errada semelhante foi enviada por volta das 4h de sexta-feira.
Kevin McGowan, diretor do Escritório de Gerenciamento de Emergências do Condado de Los Angeles, disse que os erros automatizados causaram “frustração, raiva (e) medo”.
“Não consigo expressar o quanto estou arrependido”, disse ele aos repórteres.
McGowan disse que estava trabalhando com especialistas para descobrir o que havia de errado e por que tantas pessoas receberam mensagens que não se aplicavam a elas.
“Imploro a todos que não desativem as mensagens em seus telefones”, disse ele.
“Isto é extremamente frustrante, doloroso e assustador, mas estas ferramentas de alerta salvaram vidas durante estas emergências”.
A supervisora do condado de Los Angeles, Lindsey Horvath, disse que o erro era “inaceitável”.
“Quero expressar a minha profunda frustração com o sistema de alerta que está a causar confusão e pânico adicional nas nossas comunidades neste momento de crise extrema”, disse ela.
“Seja qual for a causa, é inaceitável.”
Chris Sheach, professor assistente de gestão de desastres no Paul Smith’s College, disse que os sistemas de alerta automatizados são sempre suscetíveis a “torções e bugs”, especialmente porque raramente são usados em grande escala, mas ainda permanecem vitais na redução do número de mortes durante desastres.
“Provavelmente foi um erro de codificação”, que fez com que os avisos chegassem a destinatários não intencionais nos códigos de área errados, disse ele à AFP.
“Os benefícios superam em muito os riscos. Se estivéssemos em Palisades em 1975… a única maneira de evacuar as pessoas seria com caminhões de bombeiros dirigindo rua por rua com um megafone.”
Sheach disse que é importante que as autoridades sejam sinceras sobre os erros, para que os cidadãos não ignorem ou desativem alertas futuros.
“Milhões destas mensagens são enviadas todos os anos por todo o país, por todo o mundo, para comunidades que são apropriadas, seguras e oportunas”, disse ele.
“Por causa dessas falhas, é preciso um pouco mais de trabalho para construir a confiança.”
