Um viajante contou sobre sua raiva e frustração depois que as autoridades do aeroporto interpretaram mal as regras de passaporte pós-Brexit e negaram erroneamente que ele embarcou em um voo de férias.
Grant Hardy disse à MailOnline Travel que ele e sua esposa ficaram em torno de 4.000 libras do bolso depois que os funcionários do Swissport no aeroporto de Jersey aplicaram uma regra que não existe ao seu status de expiração de passaporte e se recusou a deixá -lo embarcar em um voo de Smartwings para Tenerife.
Hardy, que mora em Guernsey e trabalha para uma empresa de telecomunicações, chegou ao aeroporto em 21 de fevereiro com um passaporte que o Mailonline viu e pode confirmar ser válido pelas novas regras de entrada da UE.
Tinha menos de 10 anos, tendo sido emitido em 27 de março de 2015 e teve uma data de validade pelo menos três meses após a data planejada de retorno em 28 de fevereiro.
De fato, teve oito meses de validade, com uma data de validade em outubro.
Para verificar novamente, inserimos detalhes do passaporte do Sr. Hardy no Verificador de passaporte TUI E isso o limpou para o vôo.
No entanto, quando Hardy apresentou seu passaporte para inspeção, ele afirma que um funcionário lhe disse que seu passaporte “acaba após 10 anos” e que “os meses adicionais não eram válidos na UE”.
Um viajante contou sobre sua raiva e frustração depois que os funcionários do aeroporto interpretaram mal as regras de passaporte pós-Brexit e negaram-o incorretamente a um voo de férias
Como Axila Estados, isso não é verdade.
A associação comercial explica: “Enquanto um passaporte tiver menos de 10 anos no dia da partida, quaisquer meses extras que possam ter sido adicionados a ele de um passaporte anterior, contando”.
O casal se encontrou preso em Jersey durante a noite e teve que levar um voo de volta para casa, o que lhes custou ‘várias centenas de libras’, além do dinheiro que haviam perdido em suas férias.
Hardy disse que o seguro não cobriu o incidente e disse ao MailOnline que sua raiva foi agravada por um oficial de Swissport convocando a polícia no aeroporto, depois Swissport ‘Stonewalling’ dele quando ele reclamou depois.
Hardy disse: ‘(Swissport) agiu assustadoramente e, quando mostrei a documentação e pedi para gravar sua resposta, pois eles não aceitariam as informações (passaporte) no site do governo, eles chamaram a polícia. Fui questionado publicamente no aeroporto para um distúrbio, o que absolutamente não era o caso.
– Eu era respeitoso e educado o tempo todo e nem levantou minha voz. Eu apenas fiquei com minha posição.
Grant Hardy disse à MailOnline Travel que ele e sua esposa ficaram em torno de 4.000 libras do bolso depois que os funcionários do Swissport no aeroporto de Jersey (acima) aplicaram uma regra que não existe ao seu status de expiração de passaporte e se recusou a deixá -lo embarcar em um voo de Smartwings para Tenerife
‘De fato, o policial sacudiu minha mão e me desejou bem. Swissport não se envolverá comigo. Ele não ofereceu detalhes de por que fui recusado embarcando ou pedi um pedido de desculpas.
“Eu recebi um e -mail apenas deles, dizendo que devo entrar em contato com a companhia aérea.”
Ele acrescentou: ‘A aplicação incorreta de regulamentos de viagens por Swissport parece ser uma questão em todo o sistema. Um motorista de táxi no aeroporto me disse que isso aconteceu com vários passageiros nas últimas duas semanas.
Quando o MailOnline pediu a Swissport para comentar, continuou a negar que estava errado.
Um porta -voz da Swissport disse: ‘Nossas equipes aderem às diretrizes oficiais de documentos de viagem para garantir a conformidade com as restrições de entrada do destino. Investigamos esse incidente e a decisão de negar o embarque estava alinhada com as orientações disponíveis sobre as regras de Schengen. ‘
A experiência de Hardy reflete a da família Wright no aeroporto de Gatwick, como relatamos.
Eles foram deixados quase £ 1.300 do bolso Depois que um manipulador de solo que trabalha para a companhia aérea norueguesa em Gatwick interpretou mal as regras de passaporte pós-Brexit de 10 anos e os impediu de viajar.
Norueguês se desculpou posteriormente, dizendo ao MailOnline: ‘Depois de analisar isso, descobrimos que cometemos um erro’.
Além de datas de validade e idade do passaporte, os viajantes também devem verificar os requisitos de entrada específicos para o país em que estão visitando no Gov.uk Site antes de viajar – as regras em torno da validade do passaporte variam de país para país.
Por exemplo, enquanto a maioria dos países como Austrália, Canadá e EUA precisam de um passaporte para ser válido para a duração da estadia, outros países como China, Tailândia, Egito e Turquia precisam de pelo menos seis meses.
Os viajantes também devem contar páginas em branco.
Se o passaporte deles estiver se enchendo de selos e quase não resta nenhum espaço, eles precisam renová -lo – mesmo que tenham vários anos restantes.
Isso ocorre porque alguns países podem ser exigentes com os passaportes com páginas cheias. Por exemplo, a Itália e a África do Sul exigem pelo menos duas páginas em branco.
